Instalación.
Toda instalación puede tener factores externos que afectan la compatibilidad del motor con la bicicleta los cuales son cobrados como extras a la instalación básica. Entregamos precio justo, cobrado por el técnico.
- Instalación de $30.000 no contempla aspecto estético tales como organizar cableado.
- No se garantiza instalación de sensor de freno hidráulico (cada modelo de bicicleta tiene su complejidad, pero en todas se puede.) Vídeo de instalación
- No nos hacemos responsables si por algún motivo la bicicleta no es compatible con el motor (nunca ha pasado).
- Puede perder algunos cambios al pasar a monoplato.
Política de devolución, reembolso y falla.
Última actualización: 31 de julio de 2020
Gracias por comprar en Bafang Chile.
Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
Garantía falla de producto
Todos los productos tienen 3 meses de garantía sujetos a veredicto del proveedor en China, pueden tener costos asociados al transporte de la pieza.
Según las pruebas entregadas de la falla se puede negociar la garantía a mas de 3 meses.
No cubre la garantía:
- Agua u oxido en el controlador o batería.
- Uso extremo del motor.
- Golpes o indicios de daño que afecte el funcionamiento.
En todos los casos se va tratar de negociar el repuesto de forma gratuita o al costo.
Sus derechos de cancelación de pedido
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 10 días sin dar ninguna razón para hacerlo.
Pero tendrá que pagar el técnico para desinstalar y entregar los productos nuevos.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos sobre su decisión:
- Por correo electrónico: contacto@bafang.cl
Le reembolsaremos a más tardar 10 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.
Condiciones para devoluciones
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Las mercancías se compraron en los últimos 10 días
- Las mercancías están en el embalaje original
No se pueden devolver los siguientes productos:
- Producto incompleto.
- Uso inadecuado.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Solo se pueden reembolsar los Productos a precio regular. Desafortunadamente, los bienes en venta no pueden ser reembolsados. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no lo permite la ley aplicable.
Devolución de mercancías
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:
Colon 3940, Las Condes
Chile
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o la prueba de la devolución recibida.
Contáctenos
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- Por correo electrónico: contacto@bafang.cl